F.A.Q.

Pourquoi passer par German Auto Import ?
Vous recevez un "Contrat de recherche" détaillé et transparent et vous confiez votre recherche a un mandataire expérimenté bilingue, connaissant parfaitement les rouages administratifs Allemands, Belges et Luxembourgeois, idem pour l'Espagne. Vous n'aurez qu'un seul et même interlocuteur tout au long de la procédure. Le chauffeur chargé de la livraison est une personne expérimentée et responsable, nous n'utilisons pas d'intermédiaires. Nous nous engageons sur les délais et jusqu'à la date de livraison choisie par vous-même, votre véhicule stationnera gratuitement au siège de la société, dans un garage parfaitement sécurisé. Nous maîtrisons parfaitement les procédures administratives et bancaires allemandes, espagnoles et françaises.

Enfin, nous nous déplaçons chez vous avant la signature, voir les conditions.

Pourquoi acheter une voiture d'occasion en Allemagne ?
Les Allemands changent leur voiture en moyenne tous les ans et ils sont beaucoup plus nombreux que nous. Leur pouvoir d'achat est très supérieur au nôtre, leurs véhicules sont moins chers, mieux entretenus et mieux équipés et le parc de voitures d'occasion en Allemagne est trois fois supérieur à la France. En conséquence, la concurrence est très forte et les prix baissent. La différence est parfois énorme, jusque 40 % de différence avec notre pays.

Est-ce que je peux refuser le véhicule à la livraison ?
Non, excepté si le véhicule ne correspond pas au descriptif annoncé, si le rapport technique est différent, s'il n'est pas conforme au contrat, l'intégralité de votre acompte vous est reversé. Toutefois, cette disposition est réglementée par l'article L. 221-4 du Code de la consommation.

Comment se passe le règlement du véhicule ?
Le montant du véhicule ne transite jamais par le compte bancaire de German Auto Import, c'est strictement interdit. Même, si certains de nos concurrents pratiquent différemment, chez German Auto Import, nous mettons un point d'honneur à respecter la législation. Nous vous communiquerons les coordonnées bancaires du vendeur, sur le compte duquel vous demanderez à votre banque de faire un virement SEPA du montant total de l'achat. Notre prestation faisant l'objet d'une facturation séparée.

Comment se passe le règlement de la prestation de German Auto Import :
Nous demandons un acompte de 500 € à la signature du contrat de recherche encaissable uniquement lorsque vous aurez trouvé le véhicule qui vous convient et que nous aurons lancé la procédure d'achat. Cet acompte est demandé pour faire face aux frais de recherche, de déplacements en Allemagne, d'investigations et négociations financières et pour couvrir les honoraires du technicien. Si après vous avoir présenté au moins cinq véhicules, et si à l'issue d'un délai d'un mois, vous n'avez pris aucune décision, l'acompte nous restera acquis en totalité, sans possibilité de remboursement. Vous disposez toutefois d'un délai légal de rétractation de 7 jours, pendant lequel votre acompte vous sera intégralement remboursé. Enfin, le solde de la prestation sera à nous régler à la remise des clés et de notre facture.

Que dois-je payer après avoir réceptionné mon véhicule ?
Si celui-ci à moins de 4 ans : Le certificat définitif d'immatriculation, avec le malus écologique éventuel.
(Vous trouverez un simulateur de coût en cliquant ici
Si celui-ci a plus de 4 ans : Le contrôle technique de votre véhicule.

A noter : Le TÜV (contrôle technique allemand) est valable en France s'il a moins de 6 mois, vous dispensant ainsi de refaire un contrôle technique en France.

Où me procurer le C.O.C (Certificat Of Conformity) ?
Normalement, ce document très important qui est remis lors de l'achat du véhicule neuf par le constructeur, est généralement fourni par nos vendeurs. Vous en aurez besoin pour immatriculer votre véhicule en France. Si ce document est manquant, vous en serez averti dès le départ. Il faudra alors le demander directement auprès du constructeur de la marque que vous venez d'acheter. Le coût, à votre charge, varie suivant les constructeurs. Nous pouvons nous charger de cette démarche gratuitement pour vous.

Où se procurer le Quitus Fiscal et à quoi sert-il ?
Vous pourrez vous procurer ce document (gratuit) auprès des services fiscaux dont vous dépendez. Il sera indispensable à l'immatriculation de votre véhicule et atteste que le véhicule que vous venez d'acheter dans l'UE est en situation régulière vis à vis de la TVA .

Dois-je m'acquitter de taxes douanières ?
Absolument pas. Il s'agit de la libre circulation des biens au sein de l'UE. Aucune taxe ne vous sera réclamée.

Que se passe-t-il si le rapport d'inspection est défavorable ?
Premièrement, vous signez le contrat d'achat après avoir obtenu le rapport d'inspection.
A ce stade, il est donc encore possible de vous rétracter au cas ou le rapport d'inspection révélerait une anomalie. Nous reprendrons alors les recherches pour vous proposer d'autres véhicules et ce, gratuitement.

Quels sont les véhicules que je peux importer avec German Auto Import ?
Uniquement des véhicules légers dont le prix commence à 10000 €. Nous ne sommes pas compétents en matière de poids-lourds ou autres fourgons, ni pour les véhicules trop âgés (hors véhicules de collection) dont nous ne pouvons contrôler efficacement le cursus. (Absence quasi-systématique des factures, du carnet d'entretien, origine du véhicule hors EU etc..) German Auto Import ne présente à ses clients que des véhicules dont le cursus est connu.

Quels documents pour immatriculer ma voiture en France ?
La facture d'achat ou le contrat de vente, les certificats d'immatriculation étrangers (Fahrzeugbrief, Fahrzeugschein, le quitus fiscal, le contrôle technique français ou allemand, le COC, une pièce d'identité, un justificatif de domicile, le document Cerfa 13750*05 téléchargeable ici
Mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous assister !

Puis-je avoir confiance au kilométrage affiché ?
Tout à fait. Nous contrôlons scrupuleusement le cursus du véhicule (entretien, réparations, pièces de carrosserie etc..), nous vérifions l'origine du véhicule et pouvons établir s'il s'agit d'un véhicule qui a servi d'auto-école, de location, taxi etc..Enfin, le kilométrage est certifié par le constructeur, grâce au fichier qui est tenu à jour tout au long de la vie du véhicule. Nous exigeons également une copie des factures de réparation le cas échéant. En Belgique, par exemple, nous exigeons le Carpass. (Historique précis du véhicule)

Idées reçues : Falsification du kilométrage des véhicules en provenance d'Allemagne ou de Belgique
En Allemagne comme en France, trafiquer les compteurs kilométriques est strictement interdit ! Tout contrevenant s'expose à de lourdes amendes, la dissolution de la société et même une peine de prison. Le législateur allemand conscient de ce problème récurrent dans les années 80, a légiféré depuis et, devant le nombre grandissant de revendeurs de voitures d'occasion sur le territoire allemand, n'a de cesse de durcir sa position depuis 2005. Le but à terme étant d'épurer le marché, et de ne plus délivrer d'autorisation d'implantation, aux garagistes qui ne répondront pas à un cahier des charges strict et précis. Ces dispositions visent surtout les revendeurs installés en Allemagne et dont l'origine n'est pas l'UE.

Quels sont les délais de livraison ?
Pour vous garantir une livraison dans la semaine qui suit la réception de votre paiement sur le compte du vendeur, German Auto Import ne fait pas appel, comme plusieurs de ses concurrents, à un transporteur ! German Auto Import confie l'enlèvement et la livraison à un chauffeur expérimenté, professionnel de la route depuis plus de 40 ans. Ainsi, nous pouvons nous engager sur une livraison dans la semaine qui suit la réception de vos fonds par le vendeur. Dans la majorité des cas, vous réceptionnez même votre véhicule dans les 3 jours qui suivent, contrairement à un transporteur qui pourra mettre jusqu'à deux semaines pour vous livrer, car il devra attendre de compléter le camion avant de quitter l'Allemagne et commencer ses livraisons. Si par hasard, vous habitez dans un endroit difficile d'accès, à vous de vous débrouiller pour réceptionner le véhicule dans un endroit approprié et à vous également de chercher comment fonctionnent les équipements du véhicule, car le chauffeur n'aura pas le temps ni la compétence nécessaire de vous expliquer.
Chez German Auto Import, on vous livre dans la cour, même le dimanche sans supplément et le chauffeur vous expliquera en détail le fonctionnement des équipements, comme si vous étiez chez un concessionnaire.

NOUS NE FAISONS PAS DE FINANCEMENT

Certains concurrents mal informés ou pour économiser les plaques allemandes à bande rouge (Ausfuhrkennzeichen), ou les plaques à bande jaune (Kurzzeitkennzeichen) vous diront qu'il est possible d'acheminer votre voiture au départ de l'Allemagne avec des plaques provisoires françaises, moins chères, ou pire en W garage ! C'EST ABSOLUMENT INTERDIT ! En cas de contrôle par la Polizei, histoire vécue, le véhicule est immobilisé, vous recevrez une amende et serez convoqué devant le Tribunal administratif du "Land" concerné.
Vous pouvez circuler librement en Allemagne avec un WW français seulement si le véhicule a été acheté en France. S'il vient d'Allemagne, vous êtes en infraction, quoiqu'en disent les sites concurrents. Quant au W garage, seul un garagiste peut conduire un véhicule immatriculé avec un W et dans un rayon de 50 kms maximum autour du siège de son entreprise. Le W garage est donc strictement interdit en dehors de nos frontières.

Alors pour vous éviter des surprises désagréables et très coûteuses, confiez votre achat à un vrai spécialiste de l'import comme GERMAN AUTO IMPORT, nous connaissons la loi allemande.